Меню
16+

Гудермесская районная газета «Гумс»

25.05.2023 19:54 Четверг
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!
Выпуск 21-22 от 19.05.2023 г.

Совместный чат-бот Минздрава ЧР и ЦУР ЧР вошел в список лучших практик Минцифры России

В бот обратной связи Минздрава ЧР в мессенджере Telegram можно обратиться по различным вопросам оказания медицинских услуг. С момента запуска в 2022 году через него обработано 527 сообщений от жителей региона.

Информация, поступающая через чат-бот, полностью конфиденциальна. Специалисты ведомства отвечают на обращения граждан, консультируют и оказывают помощь. В ведомстве подчеркивают, что через чат-бот @mzchrrbot можно направить жалобу, предложения, оставить отзыв о работе медицинских учреждений.

Запуск приложения инициирован Центром управления региона Чеченской Республики на основе анализа поступающих на платформу обратной связи сообщений (ПОС).

«Чат-бот вошел в список лучших цифровых практик по версии Минцифры России. Но главное, что сервис зарекомендовал себя как эффективный помощник для жителей республики и представителей медицинской сферы. Уверен, что у наших ИТ-специалистов есть большое будущее, и они не раз порадуют приложениями, которые облегчат жизнь нашим соотечественникам», — отметил руководитель ЦУР ЧР Адлан Ибиев.

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.

3